课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 | 内训说明 |
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 | 服务营销与管理, 终端策略与推广, 客户服务管理, 销售技能训练, 销售人员素质, 客户服务技能, | 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 吴宏晖 老师 | 2天 |
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
政府央企大客户高层公关 | 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, 客户服务管理, | 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, | 汪奎 | 1天 |
客户关系管理与专业回款技巧 | 销售策略与政策, 终端策略与推广, 客户服务管理, | 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, | 程广见 | 2天 |
客户体验工作坊 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, | 赵越 | 2天 |
客户关系管理与专业回款技巧 | 销售策略与政策, 终端策略与推广, 客户服务管理, | 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, | 程广见 | 2天 |
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 | 服务营销与管理, 销售团队建设与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, | 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, | 王占刚 | 1天 |
向华为学习:构建立体式客户关系管理 | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销副总, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, | 韦东 | 1天 |
构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, | 田胜波 老师 | 2天 | 内训说明 |
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 客服专员, | 田胜波 老师 | 2天 |
大客户销售技巧与客户关系管理 | 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, | 程广见 老师 | 2天 |
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 客服专员, | 田胜波 老师 | 2天 |
构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, | 田胜波 老师 | 2天 | 内训说明 |
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 客服专员, | 田胜波 老师 | 2天 |
构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, | 田胜波 老师 | 2天 | 内训说明 |
客户关系管理与维系 | 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 客服专员, | 宋老师 | 2天 |
构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, | 田胜波 老师 | 2天 | 内训说明 |
构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, | 田胜波 老师 | 2天 | 内训说明 |
构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, | 田胜波 老师 | 2天 | 内训说明 |
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构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, | 田胜波 先生 | 2天 |
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服务管理与服务营销 | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, | 宋金华 | 2天 |
构建卓越的客户服务管理体系 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, | 田胜波 先生 | 2天 |
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