| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 构建卓越的客户服务管理体系（田胜波） | 2天 | 5800 | 23-24 上海 |
13-14 上海 |
24-25 上海 |
29-30 上海 |
27-28 深圳 |
03-04 上海 |
07-08 上海 |
05-06 上海 |
30-31 上海 |
18-19 上海 |
25-26 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉（田胜波）上海 | 2天 | 4200 | 21-22 上海 |
27-28 上海 |
15-16 上海 |
24-25 上海 |
19-20 上海 |
07-08 上海 |
| 向华为学：客户关系管理的实战策略与方法论 | 2天 | 6800 | 27-28 杭州 |
| 赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 | 2天 | 3800 | 21-22 广州 |
| 如何成为金牌销售1： 销售生产力管理（提高销售的效能） | 1天 | 2500 | 11 上海 |
21 苏州 |
| 如何成为金牌销售2：产品增值与营销 | 1天 | 2500 | 12 上海 |
22 苏州 |
| 价值共生——政企客户关系建立与深度经营 | 2天 | 3800 | 20-21 广州 |
| 业绩倍增与关键客户关系管理 | 2天 | 4680 | 10-11 深圳 |
03-04 深圳 |
16-17 深圳 |
04-05 深圳 |
