曾经因为模仿而官司缠身的魅族，正在渐渐抹去别人的痕迹，在产品及商业模式上作出创新。
 
                                作者：晓忆       发表时间：2011-01-09
 
2010年12月19日，北京三里屯魅族旗舰店里挤满了魅族的粉丝，他们今天最关心的 话题就是“魅族M9”真机上市。而在一周前，记者走访了“中华电子第一街” ——华强北，在有着醒目蓝色标识的魅族专卖店里，同样遇到了大量前来咨询的粉丝。随之而来的是预定人数的不断上升，到魅族M9获得工信部的牌照时，全国预定量已超过4万台。
 
不是靠在电视台大量投放广告，仅凭着魅族粉丝们在网上的口口相传，魅族M9就迎来了一个开门红。没有了一年前M8遭遇苹果公司专利起诉的烦恼，M9的诞生开启了魅族由尴尬的模仿向创新的突破。
 
魅族公司CEO黄章，早在M8遭受争议的时候就在魅族论坛里宣告自己的计划：一是 完善现有产品，并同时投入新产品研发；二是除了论坛外，会采取新的营销策略，包括考虑广告投放，提升品牌高度；三是推出软件中心，鼓励第三方收费软件，同时兼顾免费软件。魅族的发展方向已经由最初的产品模仿向商业模式模仿迈进。
 
对于数量庞大的中国中小企业，魅族的发展无疑具有风向标的作用。在缺少足够的研发资金，技术实力又较国际同行有明显差距的情况下，如何捕捉本土消费者需求，走出一条自己的创新之路？如何在模仿的基础上，实现创新的飞跃？
 
带着这些疑问，我们采访了环球资源电子行业首席分析师孙昌旭女士、香港科技大学资讯、商业统计及营运学系副教授徐岩先生、博斯大中国区总裁谢祖墀先生，一起分享他们的观察和前瞻思路。
 
将顾客需求与自身的优势结合起来
 
把握产业发展趋势和顾客需求的重点，是创业型企业创新的第一步。魅族由数码产品转向3G手机市场，正是顺应了产业发展的需求。
 
环球资源电子行业首席分析师孙昌旭女士表示，在3G时代，手机已经形成由传统的通讯工具向以移动互联网应用、移动多媒体应用为主的智能终端发展的趋势。3G手机的用户对多媒体的需求，包括了语音、视频、富媒体的体验，这些都是以魅族为代表的数码厂商的强项，给他们进入3G手机行业创造了最佳切入点。
 
同时，数码厂商的优势还在于对消费者需求的深刻理解和把握，比如消费者喜欢怎样的界面、喜欢哪些多媒体功能，如何去设置最佳社会化销售渠道。“魅族M8上市之后，其出色的操控界面与出色的音乐表现力使其成为当时最为火热的音乐手机之一。M9的用户界面设计在继承M8的基础上，在细节上又做了大量创新。”某知名手机网站对魅族给出了肯定的评语。
 
Iphone 4掀起了中国3G手机市场的潮流，但对于中国广大消费者，有两个需求是被 Iphone 4忽略但又极其重要的：一是动辄5000-6000元的高价格，让普通消费者望而却步；二是对中国消费者使用习惯的深入理解还有待提高。而魅族“M9”引爆粉丝情绪的，正是对本土用户“平民时尚化”潮流需求的把握。
 
由合理模仿转向建立创新战略
 
2010年有两个事件，注定值得魅族纪念。10月9日，苹果公司对魅族M8外观问题向广东省知识产权部门提出诉讼，魅族CEO黄章宣布M8于10月底停产。
12月15日，魅族M9终于通过工信部审批，获得入网许可证，已经完全具备正式上市的资格。M9的外观图片与产品配置已经得到官方确定，这是一款真正意义上具有自主知识产权的产品。
 
魅族实现了由最初“非法”产品外观仿制飞跃到新产品的自主创新，其印记值得大多数中国中小型企业借鉴。
 
魅族M8的问题在于，高度模仿苹果外形，几乎一样的超大屏幕外观，一样的全屏触摸使用方式。
 
M9则完全走向了创新之路，魅族的营销总监华海良透露，M9的研发实力是M8的10倍 以上，仅软件团队就100多人。M9的功能比M8强大很多，而且整个团队积累了更多经验，这款手机更有魅族的特色，无论是从外观还是内在的操作系统。
 
M9外观灵感来自“m”字母的变形，既呼应MEIZU品牌，也点名其名字“Magic”，屏 幕上方右侧加入黄章独创的“魅族”字体，魅族M9采用的是Android 2.2操作系统，采用了最多十屏的主屏幕菜单，内置了Google邮箱、Google地图、Google talk、“资讯和天气”甚至是电子市场。
 
魅族M9自带了“软件中心”，里面现在已经有数十款各种类别的应用或游戏，在安装Adobe Flash Player之后，M9可以流畅地播放网页上的Flash和流媒体视频。
 
M9上市前后引爆粉丝购买热情的，不再是如何“像苹果”，而是“魅我本色”。
 
魅族的营销总监华海良这样评价他的老板：“他是技术狂人、完美主义者，同时又很强的审美观，固执、专断。做M9的开发，他追求的就是不受外界的干扰，认认真真地做出属于自己的产品。”
 
建立专业技术创新团队，魅族以自主的技术创新来开发新产品，促进企业由模仿转入真正的创新道路上，争取新的发展优势。
 
结合魅族的经验，博斯大中国区总裁谢祖墀先生建议中国企业可以分两步，通过创新将模仿进行合理蜕变。
 
第一步是对市场上现有产品的仿制。一项新技术从诞生到完全使市场饱和需要一定时间，所以创新产品投放市场后还存在一定的市场空间，使技术模仿成为可能。
 
而模仿本质上也带动了企业的技术创新活动，很多企业发展都从模仿其他企业技术开始。魅族M8上市之后一度风光无两，便是充分利用了这一市场空间。
 
第二步是模仿后再创新，这是对率先进入市场的产品进行再创造，即在引入他人技术后，经过消化吸收，不仅达到被模仿产品技术的水平，而且通过创新，超过原来的技术水平。
魅族选择的就是这条创新之路，企业要首先掌握被模仿产品的技术诀窍，在进行产品功能、外观和性能等方面的改进，使产品更具市场竞争力。
 
模仿中如何规避知识产权的纠纷，避免陷入像魅族那样的困境？徐岩建议，企业要重视知识产权的管理和开发，必须建立相关的战略，才能保证企业未来做大做强。
 
“大多数民营企业对知识产权的法律法规和知识是不足够的，而国际知名的企业都设置有专名的知识产权代表人，他们熟知国际国内知识产权内容，知道如何在法律的框架下如何开始创新。同时，政府部门应该给予中小企业以帮助，比如开展对中小企业培训，讲授如何做知识产权管理，采取怎样的战略，保持怎样的技术组合，怎样使产业长久不衰。”
 
配合M9上市，魅族在拓宽营销平台、构建软件中心等新的商业模式继续探索，未来的发展如何，我们将拭目以待。
 
文章来源：《世界经理人》杂志
销能咨询： 培训部编辑