一、 生产现场7SEA管理活动产生的背景和理论基础
(一) 产生的背景
不论是国家和政府的各级领导人,还是普通客户,不论是在工作日,还是在休息日,当他进入大连三洋制冷有限公司(以下简称三洋制冷)的生产现场时,无不对整洁的厂房、整齐摆放的物料、有序的工作流程、花园式的现场发出由衷的赞叹,进而饶有兴趣地探求起企业现场管理的奥秘所在。
1993年10月,作为国内第一家制冷行业的合资企业--三洋制冷开业了。三洋制冷清醒的认识到:有了引进的先进技术、高精尖的制造和检验设备,并不等于企业的发展就有了保障。而面对国内外同行业企业竞争所形成的巨大市场压力,三洋制冷依靠什么才能站稳脚跟并获得更大的发展呢?
三洋制冷的管理者在对国内外优秀企业的管理经验进行分析后认为:衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理,没有哪一项不是以现场管理为基础并且通过现场来实施的。因此,现场管理是全面提高企业素质的保证,没有现场管理做保证,全面提高企业素质,只能是一句空话,离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。因此,三洋制冷审时度势,在公司内确定了"以强化现场管理为突破口,进而带动企业整体经营管理水平全面提高"的方针。
为此,从开业伊始,三洋制冷首先把日本行之有效的"5S管理"引入到公司的现场管理中,遵循着"整理、整顿、清洁、清扫、素养"等方面的要求,从各方面踏踏实实地做好基础工作,并对内容进行细化分解,对引进的管理知识进行"国产化",形成三洋制冷特有的各种管理制度,并且随着企业的发展,员工素质的不断提高,不断地把引进的国内外技术标准和优秀企业的管理经验进行消化吸收,使人本管理思想、系统论、ISO9002质量管理体系、ISO14001环境管理体系、"5S"管理等内容,逐渐地和企业自身的特点相融合,从而形成了具有创新特色,并且在不断发展和完善的三洋制冷的现场管理方法--7SEA现场管理法。
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