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新任管理者人才管理与团队建设实战技能提

  • 开课时间:

    2013

  • 课程时长:

    12

  • 授课讲师:

    钱老师

  • 课程价格:

    2800

  • 天数:

    2天

  • 开课地点:

    上海, 深圳,

  • 专业分类:

    通用管理技能与领导力,

  • 行业分类:

    商业零售业, 产品制造业,

  • 岗位分类:

    销售经理, 服务经理, 渠道经理,

  • 关键字:

    新任管理者,人才管理,团队建设,实战技能提

  • 内训说明:

开课计划
城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
上海 2天 2800 19-20
深圳 2天 2800 21-22
课程背景

课程背景

以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,通过行动学习的方式,帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升。

课程目标

课程目标

1、帮助新任管理者快速建立正确的人才管理的观念,清楚的定位自已在部门人力资源管理工作中的角色和认知;

2、学习、提高面试技巧,学会运用专业的面试评估工具和技巧,为企业和部门物色适合的人才;

3、能够帮助员工制定个人发展计划,建立学习提升的渠道和方式并提供针对性的学习内容,营造良好的组织学习氛围;

4、帮助新任管理者正确的认识绩效管理的目的和价值,掌握KPI指标提取的方法和KPI指标定性和定量设计描述方法,使考核指标更科学更客观更有效;

5、帮助新任管理者正确看待领导激励(非物质)的作用,掌握领导激励的方式、方法,并且能够通过转变领导方式、深化多元化激励手段等,使员工实现自我激励;

6、了解留住优秀员工的关键手段和处理问题员工的有效方法,建立和谐的员工关系和机制,留住优秀人才。

适合人员概述
企业中高层、新上任主管、经理,储备人员,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长。
主要内容

课程大纲

模块一:新任经理的人才管理之道

案例分享:华为人才管理的成功之道

1.什么是人才管理

2.人才管理与人力资源管理的主要区别,人才管理的基本功能

3.人才管理如何帮助企业提升核心竞争力

4.新任经理的人才管理实务与要求

行动学习研讨:新任经理在人才管理中的主要困惑与解决之道

模块二:物色人才----新任经理的选人之道

1.招聘如何更好支撑企业战略

2.管理者在招聘中的责任及主要工作

3.行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析

4.基于胜任素质的人才招聘

人才选聘的基础与要素—胜任素质

基于胜任素质的人才甄选

5.人才选聘的考察要素与人才评价方法选择

6.重点面试方法训练—关键行为面试法

关键行为面试的理论基础及要点(视频分享)

关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)

行为事例问题设计要求及发问技巧

现场练习:行为性面试问题设计与运用

7.常用面试技巧训练

面试中观察的内容和重点

面试官有效倾听技巧

面试官如何更好提问题

面试官怎样深入追问以更多真实的信息

模块三:培养人才——员工培训与开发

行动学习研讨:如何使部门员工培训真正产生价值?

1.管理者在企业人才培养过程中的定位和主要责任

2.721人才培养模式及应用

案例分享:华为基层管理干部培养计划

3.通过培训实现员工业绩提升——关注骨干员工提升

人才培养的主要模式及问题

如何界定和明确部门员工的培训需求与内容

部门管理者如何有效培训的途径与方法

培训跟进的方法与步骤——让培训更有效的落地

4.如何为员工设计发展计划——关注骨干员工发展

员工发展计划的目的

员工发展计划设计的关键步骤和要求

5.新员工的培训与管理——关注新员工的培养

新员工培养的价值分析

如何了解新员工的需求

案例分享:某知名企业新员工培养历程

新员工管理要点

案例分享:华为的思想导师制在员工培养中的运用

模块四:用好人才——让绩效管理产生绩效

1.绩效管理核心理念与目的分享

行动学习研讨与点评:如何让企业绩效管理有效落地与实施

2.新任管理者绩效管理技能与工具

3.绩效管理的核心技巧一:绩效指标设计与目标制定

KPI体系设计方法及步骤

如何提练关键领域KPI指标

职位级KPI如何承接部门级KPI

KPI指标如何定量?如何定性?

现场练习:某职位考核指标提练与设计

4.绩效管理的核心技巧二:绩效辅导及跟进:

绩效目标的跟进的误区

如何有效跟进员工的绩效目标 —— 目标管理地图的使用

绩效辅导的主要途径与方法

5.绩效管理的核心技巧三:绩效面谈与反馈技巧

绩效面谈的目的及要求

绩效反馈面谈的内容与原则

如何进行建设性反馈

绩效面谈应注意的几个原则问题

小组练习与点评:如何进行有效的绩效面谈与正确反馈

模块五:激励人才——让人才激情燃烧

1.员工的激励方式及运用

2.非物质激励的高效运用——领导激励

情景案例研讨:三位管理者领导方式对比与分析

3.如何有效了解下属的需求

马斯洛需求理论和双因素理论

激励因素的挖掘与应用

4.如何进行正确的激励

判断需求层次

找到激励因子

设计激励手段

运用正确的激励方式

5.三种激励方式的比较分析与运用

情景案例解析:三种类型激励方式的使用分析

6.激励方法使用与交流

薪酬激励的管理与使用

非经济性激励挖掘与使用

模块六:关注人才—员工关系的处理与沟通

1.员工离职原因分析

2.如何留住优秀员工

企业留住优秀员工的四大关键思路

挽留优秀员工的常见问题及对策

员工离职面谈技巧及要领

3.如何处理问题员工

问题员工的识别

问题员工处理的若干技巧


主办单位

上海销能营销咨询有限公司

收费标准

听课费用:2800元/位(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点)

联系方式

电话:021- 65214013  65219450

网址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线:13817832229

授课老师

授课讲师

钱老师

     原华为人力资源管理专家;深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长;中国南方行动学习联盟创始理事;中国首批行动学习认证催化师;应用心理学前沿领域研究者。

     十多年大型企业及管理咨询行业工作经历,曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务,在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人,企业一百多家,亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目,积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。

授课特点与风格:

     拥有8年多的授课经验,授课思路清晰,逻辑严谨;将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;讲课富有激情,课堂互动性强且寓教与乐、气氛活跃,行动学习与案例研讨完美结合,深受广大学员欢迎!

主要咨询和培训的客户:

广东移动、中海油、三一重工、工商银行、漳州邮政、中国南车、宿州移动、南方电网、美的集团、烽火通信、三亚凤凰机场、海信网络、福建冠城大通、深圳金融联、才子服饰、格特拉克公司、NOKIA、拓邦、浙江信汇、TCL、软通动力、浙江一鸣食品、北京富基融通、长安标致雪铁龙、YKK、泛仕达科技、北京数字天堂、新宝电器、广东信源集团、深圳科信、中贸集团、渤海银行、先豪集团、宝盟投资、海航股份、华阳多媒体、光弘科技、中燃集团、新疆八钢、天地食品集团、卓志物流集团、奥克斯集团、格特拉克公司、爱蒙(金雅典)、金三峡印务、深圳国资委、深圳赤湾港航、广东电网、深圳机场集团、九联科技、志美实业、潮宏基珠宝等一百多家企业。

品牌课程:

《战略人力资源管理与员工能力开发》、《招聘系统构建与猎头式招聘实施》、《高效招聘与面试技巧提升》、《培训体系管理与开发》、《战略绩效管理实战工作坊》、《绩效辅导与沟通技巧提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。

学员反馈

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