课程背景

    “宰相起于州部，猛士发于卒伍”，销售管理者大都是经过一线锤炼的业务高手，但团队管理能力却不一定得到过同等的磨练。

    销售工作灵活性很强，团队难管不是个例。招兵买马、在过程中控制指标的完成、维持销售人员工作激情、持续提升能力......，这些都是销售管理者真正需要学习的，这就是把自己变成能培养精锐团队的指挥员的大道。

1.新经济环境下的销售经理

   我们处在一个变革的时代

   销售经理的压力管理

   销售经理的职能与角色

2.招聘合适的销售人员

   招聘合适的还是最好的员工

   招聘前的准备

   招聘中的面谈

   评估与挑选

3.管理与评估销售人员

   有效制定销售目标

   销售业务的量化分析

   从工作中评定销售员

   客户是对销售人员的最好评价

   有效的客户关系管理

4.销售人员的日常辅导与能力改进

   销售的内涵

   销售过程的重点把握

   随访

   有效的谈话与指导

   销售人员的表格管理

5.销售队伍的领导与激励

   销售经理的管理与领导

   关注影响领导方式的因素

   领导方式选择

   有效授权

   理解动机与有效激励

   如何消除销售人员的消极情绪

   有效提升销售人员的积极性

6.加强销售队伍的团队建设

   团队的基本要素

   一个团队发展的不同阶段

   高效的销售团队有哪些特征

1. The sales manager in new economical environment

   We are in a changing era

   Stress management of sales managers

   The roles and responsibilities of sales managers

2. Recruiting the right sales people

   Recruiting the suitable ones or the best ones

   Preparation before recruiting

   Interview of recruiting

   Evaluation and selection

3. Management and evaluation of sales person

   Setting sales objectives

   The quantitative analysis of sales person performance

   Evaluating the sales staff through their work

   Evaluating the sales staff through customers

   Effective CRM

4. Coaching and improving the sales person

   Meaning of sale activity

   How to handle selling process

   Visiting customers with sales representatives

   Effective communicating and coaching

   Form management of sales person

5. Leading and motivating your sales team

   Management and leadership of the sales manager

   Elements influencing leadership styles

   Choice of leadership styles

   Effective delegation

   Understanding the incentive of sales people and motivating them effectively

   How to eliminate the negative emotions of sales person

   Effectively motivating sales person

6. Sales team building

   Basic elements of a team

   Different stages of team development

   Characteristics of a high performance sales team

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

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