课程特色

   因为他来自世界50强的企业，所以他才能告诉我们世界级的销售团队“怎么做”管理；

   谈动作！谈方法！谈技巧！而不是泛泛而谈的空洞观念！

   他告诉您他的作战经验，而不是背书，讲理论给您听！

   不论学历的高低，因为他曾经从销售工作的最基层做起；

   所以他能够理解销售团队在实战工作当中每一个环节的弊病！

课程收益

   ——不论美国有多么强大的空中武力，在战场上，它仍然需要地面部队在狂轰滥炸之后从地面挺进；销售团队，就是企业的地面部队。

   ——不论您的品牌多强，不论您的产品质量多好，您仍然需要一支优秀的销售团队，才能将企业面对市场竞争的优势最大化！

   ——您能回答下列课程大纲里的每一个问题吗？如果不能，您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队？

招兵买马：企业在找千里马？那，伯乐在哪里？

1）销售团队的规划-应该要多大？

   什么叫CallFrequency

   一个人能带几个人？

   组织层级

   销售部门应该包含哪些功能？

   要不要招聘销售内勤？助理？

2）人员招聘

   谁去参加人才招聘会？

   您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看？--他曾经在大公司待过，会带来好的观念？

   何谓“策略性人力资源管理”？

   管理层人员招聘-谁应该参加？

   性格测验

3）人才的发掘：朋友介绍“人才”，怎么办？

4）怎么会买到酸橘子？--企业怎么会招聘了不合格的员工？

人才养成与培训

5）新近人员的培训

   什么是最重要的新人培训？

   谁应该为新人培训？

   洗脑？为什么？

   企业最容易忽略哪些培训？

   谁需要什么培训？

   不要迷信培训，明白吗？

   什么是企业对员工最有意义的培训？

   打造一支解决问题的销售团队

6）公司的栋梁--超级销售员，有他就搞定？

7）人才的养成--怎么提拔下属才能使大家都服气？

8）百年企业，如何培训员工？--培训一定要花很多钱吗？

“专业”的销售团队

9）销售团队的四大工作领域

10）口才的培训：究竟销售人员需要什么口才？

11）关键销售技巧

   找到需求

   先把自己卖掉—问题是，怎么卖？

   算出来客户可以得到的利益

   谈判？谈不可能的

12）“如何有效维护客户关系”的工具—假如老王的销售技巧很厉害，小林都快被淘汰了；不同的销售人员能力落差很大，您怎么办？

13）管理的五大要素和数字管理

   严格的时间管理对一支销售团队的意义

   用数字说话

   把数字背下来

14）销售人员彼此的合作与沟通

15）销售团队沟通的死角在哪里？

16）赢在加值销售

   直接销售人员与间接销售人员

   直接销售动作与间接销售动作

   直接客户与间接客户

17）顾客满意度

18）计划力：销售人员管理能力最弱的一环

19）销售团队费用管控机制的设计

管理制度与文化：这是销售团队执行力的根本

20）销售团队的执行力，怎么来？

21）目标管理的问题出在哪里？

   领导自己订的目标?

   讨价还价,变成数字游戏

   目标没有细化到每一个员工

   没有具体的赏罚行动,包括薪资,奖金,与职位升迁;也就是未与人力资源策略紧密挂钩

   不明白过程与结果的关系

   SMART原则

   做销售，要有长远的眼光；那长期和短期目标哪个重要？

22）目标管理与绩效评估

   末位淘汰制，好不好？

23）企业什么时候给员工调整工资？

24）道路图

25）人员晋升的迷思：谁最优秀？

26）差旅管理：70%的出差时间可能被浪费掉了？

27）一次有效率的销售会议怎么开？

28）讯息报告系统

   表格的设计必须具备哪些功能？

   大家都不喜欢写报表，为什么？怎么办？

29）教大家都必须这么说话

   Getthingsdone.—外交官与销售人员的工作人格训练

   金字塔写作法—如何让销售人员讲话不会避重就轻，绕圈圈，没重点？

销售团队的灵魂：领导能力

30）贵公司的销售副总，经理有没有“改变”的能力？

31）责任？--如何让大家都为自己的工作负责任？

32）领导和下属一起吃饭谁付钱？--您的公司真的这么做吗？

33）领导者要有亲和力，还要有威严？如何把握？

34）EQ：阳光心态？态度决定一切？

35）销售团队领导的自我成长—到底有多么重要？还是达成指标就好，别的不要管？

如何有效的激励销售人员的士气?

36）销售人员薪资制度的设计：没有基本工资最好，因为压力最大？所有的销售人员为了赚钱只好拼命向前？

37）激励方式有几种？

38）销售人员最喜欢的激励方式是什么？

39）士为知己者死--假如他愿意为您卖命干活儿，问题是，您是他的“知己”吗？

40）什么是对销售人员最“有效”--成本最低，时间持续最长，效果又棒的激励方法？

请容许我再请教您一次：

   您能回答以上课程大纲里的每一个问题吗？

   如果不能，您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队？

主办单位

上海销能营销咨询有限公司

联系方式

电话：021- 65214013 , 65219450, 18917636997

网址:www.xiaoneng.com.cn

周末及下班时间服务热线：13817832229

讲师介绍：杨老师

   组织学习系统导师

   AACTP美国培训与认证协会授权讲师

   国际教练联合会（ICF）国际教练认证

      杨老师曾在多家国内外上市公司的市场与销售、人力资源和培训管理等不同的企业运营部门工作过，在职工作期间，接受国际顾问公司品牌课程训练体系长期地学习和磨砺，使杨老师在企业管理、领导力、职业培训师塑造、企业教练和企业销售等方面有超过近400个小时以上的职业训练，同时在工作过程中参与管理咨询项目的实施和运作。杨老师目前的学习与研究领域专注和聚焦于组织学习与发展系统（包括经理人职业成长与修炼、企业教练系统、企业大学的建设与发展等领域）。

      杨老师曾任职于知名日化、房地产、培训和咨询等行业，担任过销售系统培训经理、学习与发展中心培训经理、集团培训总监、首席培训师、学习与发展顾问和运营副总经理等职位，由于在不同类型的企业策划与实施管理层与员工系统的培训与发展， 所以深知企业培训模式和咨询模式的解决方案对于现代企业发展的重要性，并通过长期服务已经建立和实施了众多项目：员工职业化项目、企业培训体系建设项目、培训师塑造与发展项目、跨部门学习项目等。

授课风格：

      见解独特，理论详实 杨老师授课风格幽默、富有激情和感召力，关注企业培训绩效的角度，使其能够把理论与实际巧妙的结合；富有思考与启发性的语言魅力和深入浅出的课堂讲述使学员积极互动，在授课过程中大量工具的使用让培训有的放矢，言之有物，更让学员落地执行，从而产生最佳的授课效果和课程收益。

为多家著名企业主持过培训企业培训客户：

培训过的客户包括有日立电梯、中油BP、广州本田、菲利浦手机、德国巴斯夫、金发科技、乐华彩电、香雪制药、深圳耐普罗、清华大学EMBA、中山大2006秋季管理学院EMBA、华南理工大学MBA等众多优秀世界500强的企业和组织

管理咨询客户：

五羊-本田    健康元集团（太太）   嘉里粮油（金龙鱼）

中国电信广东培训中心     完美（中国）培训中心    

香格里拉酒店集团培训中心    东风日产   虎彩集团  

白象食品集团    燕京（漓泉）啤酒