| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3990 | 14-15 上海 |
26-27 上海 |
21-22 上海 |
06-07 上海 23-24 深圳 |
28-29 上海 |
02-03 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 4200 | 04-05 上海 |
27-28 上海 |
29-30 深圳 |
16-17 上海 |
21-22 上海 |
19-20 上海 |
| 客户关系管理 | 2天 | 3980 | 26-27 北京 |
30-31 北京 |
27-28 北京 |
28-29 北京 |
25-26 北京 |
29-30 北京 |
10-11 北京 |
10-11 北京 |
12-13 北京 |
| 顾客心理分析与投诉应对 | 2天 | 3600 | 20-21 上海 |
17-18 上海 |
27-28 上海 |
| 企业服务礼仪 | 1天 | 1980 | 29 北京 |
| 客户体验工作坊 | 2天 | 5200 | 21-22 成都 |
10-11 广州 |
| 客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship | 2天 | 4890 | 19-20 北京 |
16-17 上海 |
26-27 北京 |
10-11 上海 |
15-16 成都 |
19-20 北京 |
17-18 上海 |
22-23 成都 |
