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课程名称 所属分类 适合人员 课程目标 授课讲师 课程天数 内训说明
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
卓越的客户服务技巧训练(田胜波) 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
客户关系管理与关系推进 服务营销与管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 张芯译 老师 2天
客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 服务专家 2天
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 服务营销与管理, 终端策略与推广, 客户服务管理, 销售技能训练, 销售人员素质, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 吴宏晖 老师 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
卓越的客户服务技巧训练(田胜波) 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
商务接待流程与实务 服务营销与管理, 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 王雅波 1天
客户关系管理与关系推进 服务营销与管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 张芯译 2天
商务接待流程与实务(2天版) 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 王雅波 1天
客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 张老师/王老师 2天
客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 服务专家 2天
卓越的客户服务技巧训练 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 张老师/王老师 2天
顾客心理分析与投诉应对 客户服务技能, 服务经理, 销售代表, 客服专员, 刘慧颖 2天
企业服务礼仪 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 其他岗位, 郭芮仪 1天
客户体验工作坊 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 赵越 2天
客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 服务专家 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
客户心理学与客户沟通 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 段女士 2天
卓越的客户服务技巧训练 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
构建卓越的客户服务管理体系 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 田胜波 老师 2天 内训说明
卓越的客户服务技巧训练 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, 服务经理, 销售代表, 客服专员, 田胜波 老师 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 客服专员, 田胜波 老师 2天
大客户销售技巧与客户关系管理. 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 销售技能训练, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 程广见 老师 2天
大客户销售技巧与客户关系管理 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 程广见 老师 2天
大客户销售技巧与客户关系管理 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 销售技能训练, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 掌握科学的大客户销售流程,从而增加成交的可能 程广见 老师 2天
金牌客服的实践指南 服务营销与管理, 客户服务技能, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 服务专家 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 客服专员, 田胜波 老师 2天

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