| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 | 内训说明 |
| 演说心理学：让表达更有吸引力、说服力和影响力 | 销售人员素质, 通用职业技能与素养, | 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 其他岗位, | 孙彦 | 2天 |
| 服务即营销：新商务情境礼仪 | 服务营销与管理, 销售人员素质, 通用职业技能与素养, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 孙媛 | 1天 |
| 表达之钥®— 结构化即兴表达技巧 | 销售人员素质, 通用职业技能与素养, | 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 其他岗位, | 周言 | 2天 |
| 压力管理之职场复原力 Managing Stress: Workplace Resilience | 销售人员素质, 通用职业技能与素养, | 营销经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 其他岗位, | 专家讲师 | 1天 |
| 压力与情绪管理心理学 Stress and Emotion Management | 销售人员素质, 通用职业技能与素养, | 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 专家讲师 | 2天 |
| 高情商沟通与协调 Communicating for Results | 销售人员素质, 通用管理技能与领导力, 通用职业技能与素养, | 营销总监, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 培训专员, 其他岗位, | 专家讲师 | 2天 |
| 职业化成长全方位 Fundamentals of Professionalism | 销售人员素质, 通用职业技能与素养, | 销售代表, 客服专员, 培训专员, 其他岗位, | 专家讲师 | 2天 |
| 电话销售技巧 | 销售技能训练, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 张老师Richard/王老师 Rice/肖老师 | 1天 |
| 市场与销售助理技能训练 | 销售人员素质, | 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 张老师Richard/王老师 Rice | 2天 |
| 基于客户导向的服务营销 | 服务营销与管理, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 陈南宏 | 2天 |
| 现代商务礼仪与职场沟通技巧 | 销售人员素质, 通用职业技能与素养, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 高丽 | 2天 |
| 国际商务礼仪 | 销售人员素质, 通用职业技能与素养, | 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 吕老师 | 1天 |
| 服务营销 Service Marketing | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销总监, 市场经理, 服务经理, 客服专员, | 营销专家 | 2天 |
| 如何开展市场调研 How to Conduct Market Research | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 大数据营销, | 市场经理, 营销经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 营销专家 | 2天 |
| 金牌电商客服销售技能提升 | 销售技能训练, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 李方 | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 田胜波 老师 | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, | 销售经理, 服务经理, 客服专员, | 田胜波 老师 | 2天 |
| 如何开展市场调研 | 市场战略品牌, 营销销售综合管理, | 市场经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 营销专家 | 2天 |
| 从技术转销售——职场新挑战 | 销售技能训练, 销售人员素质, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, 培训专员, 其他岗位, | 张老师 | 2天 |
| 微信营销实战攻略 | 营销销售综合管理, 互联网营销, 销售技能训练, | 营销总监, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 何娜 老师 | 1天 |
| 微信公众号运营及文案全攻略 | 市场战略品牌, 营销规划与管控, 营销销售综合管理, 互联网营销, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 姜老师 | 1天 |
| 销售团队的财务知识必备 | 销售管理, 销售团队建设与管理, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 张老师 | 2天 |
| 市场与销售助理技能训练 | 销售技能训练, | 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 张老师 | 2天 |
| 《全民直播时代》 《直播实操内容掌握》 | 互联网营销, 新零售, | 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, | 子曰、子遇 | 2天 |
| 服务营销 | 服务营销与管理, 客户服务管理, | 营销总监, 市场经理, 服务经理, 客服专员, | 营销专家 | 2天 |
| 电话销售技巧 | 销售技能训练, | 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 张老师 | 1天 |
| 新媒体营销 | 市场战略品牌, 营销规划与管控, 互联网营销, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, | 刘文中 老师 | 2天 |
| 服务营销—让销售额与忠诚度并肩提高 | 服务营销与管理, 销售技能训练, | 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 吴宏辉 | 2天 |
| 微信营销实战攻略 | 营销销售综合管理, 互联网营销, | 营销总监, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 何娜 老师 | 2天 |
| 微信公众号运营及文案全攻略 | 市场战略品牌, 营销规划与管控, 营销销售综合管理, 互联网营销, | 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, | 姜老师 | 1天 |
