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课程名称 所属分类 适合人员 课程目标 授课讲师 课程天数 内训说明
卓越的客户服务技巧训练 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, 服务经理, 销售代表, 客服专员, 田胜波 老师 2天
构建卓越的客户服务管理体系 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 田胜波 老师 2天 内训说明
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 客服专员, 田胜波 老师 2天
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用实践检验真理-客户投诉处理模拟战场 客户服务技能, 服务经理, 客服专员, 舒薇 老师 2天
服务营销 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 客服专员, 宋老师 2天
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打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚 服务营销与管理, 客户服务技能, 服务经理, 销售代表, 客服专员, 袁琪 老师 2天
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